فريق صغير، عمل محدّد، وقواعد مكتوبة.

القواعد التي نعمل بها

هذه ليست عبارات تسويقية. إنها القواعد الموجودة في تعليمات روبوت المحادثة وفي الكتيّب وفي محادثات البيع — ويمكنك محاسبتنا عليها.

1. 1

   لا نسمّي مورّدينا

   لا نخبر العملاء من أي مزوّد نستأجر وحدات المعالجة. وليست مسألة سرّية: ما تشتريه هو النتيجة والمسؤولية، لا قائمة مورّدين. وإن تدهور سعر أو خدمة ننقلك — ولا نستطيع الوعد بذلك إلا إن عملنا بهذه الطريقة.

2. 2

   لا نقول 100٪

   لا يوجد إجراء وقائي كامل. نعطيك كتابيًا أين يكون إخفاء البيانات الشخصية قويًا وأين يضعف. وإن قابلت بائعًا يدّعي 100٪ فاسأله في أي نوع بيانات يخطئ وكم مرة.

3. 3

   نقول لك متى لا تحتاج إلينا

   إن كنت فريقًا صغيرًا بلا بيانات سرّية، فاشتراك عام سيخدمك بجزء يسير من سعرنا. نقول ذلك في المكالمة الأولى. والعميل الذي يدفع ثم يندم يكلّفنا أكثر من صفقة لم نأخذها.

4. 4

   لا نعطي أحكامًا قانونية

   نبني الضمانات التقنية ونوثّقها. وأما امتثالك فقرار محاميك. ولا نقول أبدًا «ستكون ممتثلًا معنا» لأننا لسنا في موضع قول ذلك.

5. 5

   لا نحتفظ بوصول دائم

   لا نملك حسابًا داخل بيئتك. وما يصلنا هو زمن التشغيل وعدد الأخطاء، لا الأوامر ولا محتوى المستندات. وإن غادرت يبقى النشر لديك ويستمر في العمل.

بيانات الشركة